企業品牌商務網站設計的要點
作為台中網頁設計的15年經驗豐富的網路公司,我們樂意分享給即將投入網路行銷,從網站製作設計開始出發,或是公司網站改版的公司老闆,對於為企業品牌、形象有正面幫助並且能發揮網路行銷效果,希望能建立有用的電子商務網站,五個注意的重點。
網路行銷的效果已無庸置疑,光今年2014年,中國電子商務網站『阿里巴巴』在光棍節再創高峰,網購銷售額達破紀錄的九十三點二億美元(約合台幣2,902億),遠超去年美國最大網絡購物節的五十二點九億美元,網路行銷的購買地區,涵蓋一百六十八個國家。
科技的進步帶來的是末端消費者及企業採購習慣的改變,傳統的業務作為(電視廣告、DM、參展、業務拜訪),已不足以支撐營銷目標,透過網站、平台、網路行銷已是全球市場的事實,已經不是想法概念,而是現在進行式,以全球第二大網路行銷市場美國為例,每年企業投入網站設計建置、網路行銷人力、網路廣告的費用,是逐年增長,相對的在過去15年,美國企業在網路銷售的金額,也以20%的成長速度,不斷擴增。
網路行銷是台灣所有企業主(不論B2C或B2B商務模式)必須投入參與的企業存亡問題,而非要與不要的想法決策。而當務之急是企業、品牌應該投資或是檢視自己的電子商務網站(一般基本的是指企業官網),以增加銷售潛力機會。我們在網路行銷行業15年的經驗,了解到電子商務網站設計,最重要而基本的要件首重友好界面的網站設計能力,一個簡單的,易於瀏覽、使用的網站設計,使目標客戶能夠快速找到所需要的資訊,不要為了自我感覺良好,弄一堆動態畫面或是硬塞一些目標客戶(Target customers)不想看的訊息。
要建立一個成功的電子商務網站,最好的方法是
1.能讓目標客戶快速的與您接觸
『不要加入會員或註冊』,才能完成購物網站的購買流程或是服務項目的詢價(Inquiry),一大堆的欄位,會讓網站訪客卻步直接離開,在響應式網站(Responsive website又稱做適應化網站),更是重要,在手機或平板設備,要輸入一大堆欄位資料,您自己要不要?答案很清楚。
2.簡單而清楚的網站設計功能選單
不論是否是響應式網站或是一般的電腦版(Desktop version)網站設計,網站訪客應該能夠快速而正確的找到他們在您網站的任何頁面,以確保輕鬆的瀏覽體驗。我看過最糟糕的網站設計成訪客必須要一直按『回上一頁』才能回到他要看的頁面,如果是您,會不會直接離開這個網站?
3.快速的完成連絡訊息或購物流程
一個網站花費了網路廣告預算,或是執行了SEO(網站優化,也就是搜尋引擎關鍵字排名),好不容易有了網站流量(Website Traffic),但一個繁複的詢價表單,或是一個冗長的購物結帳流程,不是每個客戶都有這樣的耐心,一個繁複的表單,會趕走一張可能的訂單!
4.迅速找到商品或服務
十幾年來看過很多網站設計,把重點放錯地方,網站設計師為了表現功力或是為了滿足客戶,把網站弄得到處有動畫,反而忽略了網站是給目標使用者用的,商品分類或服務清單,反倒是不知從何看起,網站設計的最終目的,是讓客戶迅速找到商品或服務,這才是重點。
5.響應式網站是現在企業應有的基本配備
『網站設計的觀念:簡單的就是最好的,但簡單卻是不簡單!』,我上前幾天發表了【響應式網站設計介紹及分析】一文中提到:『但響應式網頁設計要能符合搜尋引擎排名優化(SEO),要注意及克服的問題更多....』(點此可前往查閱),一個網站,要能在桌上型電腦、手機、平板上同時使用,是現代企業應有的配備,因為,您的客戶,不會只用電腦來完成購物或採購的搜尋。
益林事業是一個創新、經驗豐富、屢獲客戶讚賞的台中網站設計公司,為客戶提供響應式網站設計規劃,幫助企業品牌成長,並轉換訪客為客戶。有APP設計、響應式網站(適應化網站)設計的需求,交給益林事業,專業、務實、服務是我們的基本理念,我們肯定是各種網路服務商CP值最好的首選,現在就與我們連繫。